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Windows Vista


Windows Vista で ブルースクリーン STOP:0x0000007E が出る

Windows Vista の環境で、ブルースクリーンになり「0x0000007E (0xXXXXXXXX,0xXXXXXXXX,0xXXXXXXXX,0xXXXXXXXX,) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED」と表示されシステムが停止することがある。
一度出ると再起動しても連続で出続けるケースがあり、この場合は Storport.sys システム ドライバーがStorPortResume関数またはStorPortPause関数にいくつかの不適切なパラメーターを渡すために、この問題が発生する。
マイクロソフトの修正プログラム(Fix313710)を適用することで回避できることが多いが、Windows Updateが自動になっている場合は、他に原因がある可能性が高い。
手順とダウンロード先は以下の通り。

1. マイクロソフトのサイトにアクセスする。
2. 違うPCからダウンロードしようとしている場合は、「すべての環境、言語用の修正プログラムを表示する」をクリックし、対象のVista用のものをダウンロードする。
3. 対象のPCが正常起動するまで根気よく再起動をリトライする。
4.ダウンロードした修正プログラムをインストールする。

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